Digital.Verbunden.

Ist ein (über-) regionales Innovations- und Kompetenznetzwerk für die digitale Kundenschnittstelle und den digitalen Kundenkontakt.

Wir unterstützen KMU in dem wir sie mit Experten zusammenbringen und einen Wissens- und Kompetenzaustausch fördern.

Für den Geschäftserfolg sind digitale Kundenprozesse heute besonders wichtig und doch ist es gerade für kleine und mittelständische Betriebe nicht selten eine große Herausforderung.

Die Projektpartner InnoZent OWL e.V., die Hochschule Hamm-Lippstadt und die Wirtschaftsförderung Dortmund, kümmern sich mit dem Netzwerk „Digital.Verbunden.“ um die Vernetzung zwischen Unternehmen und Experten aus Wirtschaft und Wissenschaft. KMU bekommen Unterstützung, um neue Lösungen im Kundenkontakt anzugehen.

News
Nachbericht zum Treffen der Erfa-Gruppe digitale Kundenschnittstelle >>>
Nutzung von OTT-Kommunikationsdiensten in Deutschland >>>
5 Methoden zur Entscheidungsfindung bei der Digitalisierung von Geschäftsprozessen >>>
NRW Marketing Foresight Lab - Chatbots, wo geht die Reise hin? >>>
Veranstaltungen
Online-Seminar „Moderne Kommunikation mit dem Kunden: Chatbots“ >>>
Online-Seminar „Neue Kommunikationskanäle: Kundschaft effektiv ansprechen“ >>>
Künstliche Intelligenz im Mittelstand: Erleben – Anwenden – Fördern >>>
Start des Erfahrungsaustausch Digitale Kundenschnittstelle >>>