Workshop: Wer ist Walter? - Kundenbedürfnisse mit Hilfe von Customer Journey und Persona-Definition besser bedienen

Do, 08.10.2020, 14-17:30 Uhr

IHK Lippe zu Detmold, Leonardo-da-Vinci-Weg 2, 32760 Detmold

Viele Unternehmen haben ihn aus den Augen verloren - ihren Kunden. Was bewegt ihn, welches Problem hat er und wie können wir ihm dabei helfen es zu lösen?

Unter Berücksichtigung eines strukturierten Vorgehens geben wir Ihnen wertvolle Einblicke in Methoden und Werkzeuge, und skizzieren gemeinsam mit Ihnen die Reise Ihres Kunden, um so einen Mehrwert für Ihr Unternehmen zu generieren. Darüber hinaus erhalten Sie wichtige Insights, wie Sie mit Hilfsmitteln im Bereich der künstlichen Intelligenz ein besseres Verständnis Ihres Kunden entwickeln können.
 

Referent:
Kai Hohmeier, Berater im Bereich Digital Experience, Startup Landschaft GmbH.


Es stehen 14 Plätze zur Verfügung.


Eine gemeinsame kostenfreie Veranstaltung der IHK Lippe zu Detmold, STARTUP LANDSCHAFT GmbH und  InnoZent OWL e.V. Die Veranstaltung ist Bestandteil des „Solutions – OWL Forums für Technologie und Innovation“.